游戏环境异常是客户端检测到游戏的运行网络环境发生变化导致的，遇到这种情况推荐下载安装腾讯游戏平台TGP，在TGP的游戏列表中找到“英雄联盟”。
1.在“英雄联盟”列表位置选择下拉按钮，呼出菜单，选择“修复游戏”。
2.自动检测程序会检查游戏的运行环境以及游戏的设置和网络连接问题。
3.检查出问题后，点击右上角的“一键修复”按钮，进行游戏修复。
4.修复完毕之后，可以直接使用TGP助手，选择好所在大区，点击“开始游戏”。
5.游戏正常启动后，就能够直接登录到所在大区的游戏大厅。