霍远已经一年没有进过网吧了,和兄弟们的相聚早已更改了方式和地点。
因为“住+玩”一体带来的丰富体验感,电竞酒店成了霍远和朋友们聚会的首选地。只是偶尔撞上节假日,会出现“一房难求”或者价格翻倍增长的情况,霍远才会考虑网吧或者电竞馆。
回想起和朋友一起看LPL 2020世界赛决赛的场景,霍远觉得似乎一下子回到了大学时代的寝室生活。
这是当代年轻人在KTV、密室逃脱、桌游之后,投入更多热情的新玩法。数据显示,截止2020年双十一,全国年轻人消费占比中,“电竞酒店”消费增加199%。乘着电竞行业不断登上更大舞台的风口,电竞酒店作为其中一个分支,同样收获了极高的关注度。
但一场场无法阻挡的历史浪潮,留下了辉煌,也留下了伤痕。伴随风口来袭,遍地开花的局面似是盛景,却也往往不乏多数人的颠沛流离。
当几位创业者向我们诉说起其中的不易与辛酸,或许面对电竞酒店的热潮,我们需要冷思考。
高投入+慢回本,电竞梦不好做
12月5日,又是一个周末,郑州的天气徘徊在5度左右,骤降的气温也挡不住吴同则跑了两家电竞酒店,一直忙到晚上10点20分,才终于完成交货和施工。
走出电竞酒店,吴同则终于得闲看看老婆发来的微信,视频中的女儿第一次乖乖地自己拿勺子吃饭,看到这一幕的吴同则,觉得一切的辛苦都烟消云散了。
其实,早出晚归的工作状态对于吴同则来说已经持续了很长一段时间,四个月前,吴同则曾经发过一条朋友圈,宣布之前显卡、显示器的报价全部作废,并感叹道“全民电竞时代到来!”
吴同则所在的这家公司在过去几年里一直为网吧、网咖提供一站式服务,不过近两年电竞馆、电竞酒店的客户比例却明显提高。“这两年很多周边县城的商家都开始找我们寻求合作,看上这门生意的人比我们想象得更多。”吴同则对锌刻度说道。
甚至因为口碑比较好,所以一些外地创业者也找到了吴同则,只是因为距离远无法保证售后,所以一一拒绝了。但是吴同则往往会继续耐心地给创业者答疑解惑,在他看来,就算买卖做不成,但有利于整个行业发展的事情依旧是有价值的。
“这门生意不是都能做好,但不好的比例可能现目前来说相比其他行业来说低点,毕竟现在正是风口上。”吴同则对锌刻度提到,“一般电竞酒店分三部分,装修、桌椅床、电脑网络设备,然后最重要的是搞清楚定位和周边情况,大多数情况下以30间房,投入200万左右的标准为正常。”
讲到这里,吴同则道出了关键:“设备费用是投资中的重资产,因此观察周边酒店的设备配置,然后购买稍高一点的配置就足够了。”这算是一个省钱又有效的“潜规则”。
吴同则给电竞酒店运送电脑设备
与吴同则客户不断的情景不同,四川泸州的杨寒在投资电竞酒店上走了不少弯路。一开始,杨寒为了图方便直接接手了一间二手宾馆,想着至少可以节约基础装修和床品设备这笔开销。
谁知道因为二手宾馆的设施老旧,即便是进行了翻新,仍然有很多隐形问题难以被发现。例如进场之后才发现的厕所漏水问题,就在事后让杨寒伤透了脑筋。
一方面重新翻修找漏水点要耗时一个月,酒店一直不能开业,资金就一直押着,造成很大的压力。另一方面,翻修成本在十多万元,前期大量的投资已经让杨寒有些拮据,这一笔额外的开销更是雪上加霜。
由于23间房里有5间房都出现了这个情况,导致试营业期间即便满房也无法启用这几间房,损失不小。后来杨寒勒紧裤腰带省吃俭用,又一边自己学着维修,总算让酒店步入了正轨。
杨寒还记得电竞酒店正式开业的时间是2019年5月10日,那天杨寒的心里有些忐忑,他问了自己一个问题,当初连转让费都没来得及要,就直接把经营了三年的网咖撤场,到底值不值得?
其实杨寒并不知道答案,但从2016年赶上网咖行业末班车,到2019年生意日渐萧条,直至最后关闭,他纵使心中有万般不舍,但也坚信“等一个行业彻底走向末路,不如痛快抽身进入新行业。”
谈起过去做网咖和现在做电竞酒店的区别,杨寒觉得这两个行业看似相近,但共性不多。
其中,杨寒提到了一点:电竞酒店在营销上耗费的精力比网咖要多得多。
“摸清市场情况是基本操作,但是营销手段的重要性比一般酒店或者一般网咖更甚。我一开始做了微信公众号、小程序,线上线下同时推广,效果还行。不过更重要的是要做针对性的推广,要研究自己的客户群,想尽办法加强会员粘性,提高回头率,会有可能维持不错的生意。”杨寒虽然现在离回本还有一定距离,但已经算得上守得云开见月明了。
只是面对无数向他取经的创业者,他总会先泼一盆冷水,让他们看清这个行业并非想象中那样遍地黄金。“电竞酒店的确是住宿业的一个创新模式,但以公寓、宾馆的低端路线入局已经没什么竞争力了,走差异化、主体化的高端路线又投入太高,投资回报路径太长。总的来说,投资要慎之又慎。”
某电竞酒店加盟商对锌刻度算了一笔账,如果搭建拥有65间房的电竞酒店,装修费和前期加盟费一共需要363万元,投资回报期在30至36个月之间,漫长的回报期的确让不少创业者左右为难。
热潮之下,递铲者比淘金者更有机遇?
“谁干谁死,回本遥遥无期。”与吴同则相距不过10公里的龚致远在12月7日这天发出了这条朋友圈。
从10月初开始,龚致远就在贴吧、微博、虎扑等多个论坛上发布转让电竞酒店的信息。但两个月过去,来问的人倒是有零星几个,真正愿意接手的却一个也没有。
“可用房间15间,房租35000,接手即挣钱。”这是龚致远发出的转让信息,尽管他自己清楚“接手即挣钱”这句话有几分真几分假,但为了尽快抽身,他不得不使出下下策。
不论是时运不济,还是经营不善,龚致远都打算放弃经营电竞酒店。“就算现在咬咬牙经营下去,但后续高配置电竞设备的折旧率、电费较传统酒店高出四倍以上这些问题都造成了成本负担太重,盈利太难。”
自从有心转让电竞酒店开始,龚致远就兼职做起了设备供应商。在他看来,做那个给淘金的人递铲子的人更有机会享受红利。根据龚致远介绍,相比以前直接购买设备的重资产负担,现在租赁设备的方式受到了很多人的欢迎。
拍一分钱即可下单,免押金,租金月付。i7 9400F处理器搭配16G内存,搭配GTX1660super AOC 25寸144hz 1ms电竞显示器,全套雷蛇机械外设,赛睿Qck电竞鼠标垫。
这样的配置,租金在每月每台300元左右,并且按月支付。做供应商代理的这段时间里,龚致远反而感受到了电竞酒店行业的人气,“前赴后继的创业者都在往这个行业里涌,但我觉得没几个人真正看懂了这个行业。”不过,行业的盛景才给这些周边供应商带来了络绎不绝的生意。
除了设备提供商之外,电竞酒店管理软件、代运营服务商、证件代办等周边服务提供商都随着行业的火热而迎来了发展机遇。甚至,因一时涌出无数电竞酒店品牌、管理软件商的郑州,城市“夜经济”呈现井喷现象。
酒店代订商同样盯上了这块肥肉,锌刻度通过闲鱼搜索发现,爱电竞酒店上海南翔店售价449元的电竞双人房,通过代订商进行预订,价格可低至200元每晚;南通温创电竞酒店售价468元的豪华电竞三人房,价格可低至180元每晚。
暗流涌动的电竞酒店行业在疫情的推动下,终于站在了舞台的聚光灯下。但谁能笑到最后,还尚未可知。
野蛮生长后,如何避免重蹈网咖覆辙?
“‘蒋劲夫’神装快满了,跪求别恰烂分”、“我这里捡到一个包,快过来分!”五连坐“开黑”的情景被霍远和朋友们搬到了电竞酒店。两年的时间,霍远几乎和朋友们一起见证了重庆电竞酒店的升级和发展。
从一开始只有电竞区和上下铺,到现在已经囊括电竞区、机麻区、PS区、休息区于一体的升级版电竞酒店,霍远眼看着电竞酒店数量越来越多,功能越来越多,但价格却几乎没有变化。
除了国庆期间,因国内旅游需求暴增导致电竞酒店一房难求,价格翻倍之外,平时的价格平均下来比网吧+住宿的费用更低。
而这,正是不少电竞酒店创业者的困境。
虽然经过两年多时间的高速发展,电竞酒店的商业潜力已经得到了一定程度的验证,但因为入局者太多,价格战难以避免,所以造成电竞酒店既需要与其他业态的酒店竞争,还要在同行业里做出差异化。
“除了重要节假日,电竞酒店的价格很难上涨。对于一般酒店来说,游客比例可能占80%,但电竞酒店的本地住客却高至60%以上,而且住客年龄偏低,以年轻上班族和学生党居多,一旦涨价很容易流失长期顾客。”这是杨寒和龚致远经营电竞酒店后得到的共识。
数据显示,我国各年龄段电竞用户中,19-22岁年龄段的用户占比最大达到了39.7%,而30岁以下18岁以上的用户占比达到83.3%。而电竞酒店的消费人群年龄段锁定在18-30岁之间,高校学生及年轻的商务一族为主要消费群体。
这一点也造成了电竞酒店在二三线城市火热,却在一线城市遇冷的情况。难以上浮的低房价加上高投入,造成电竞酒店回本及盈利的周期漫长,投入产出比低。
数据来源:华经产业研究院
虽然定位中高端的精品电竞酒店可以吸引一部分有高需求的顾客,甚至是商务差旅人士,但消费人群范围的进一步缩小,则会承担更高的成本压力和房间空置率。
更重要的是,电竞行业中每个分支产业的发展其实都离不开整条产业链,正如电竞馆的火爆也需要依赖电竞赛事的线下观看、各项电竞活动的举办等形式,电竞酒店同样需要与电竞赛事、活动进行联动。但目前电竞酒店的发展趋势却向着二三线城市,并未在承办更多一流赛事的一线城市崛起。
与此同时,前期的野蛮生长使整个行业鱼龙混杂,很多人在早期体验后甚至只留下了“电竞酒店就是带低配置电脑的青旅”的刻板印象。锌刻度通过翻看部分电竞酒店在OTA平台上的评价时发现,“床品卫生堪忧”、“洗漱用品质量差”、“隔音条件差”等吐槽遍地皆是,基础设施的不过关的确劝退了部分尝鲜者。
消费者对于电竞酒店的负面评价
还有当下不少电竞酒店推出的陪玩服务,却对陪玩人员的监管力度不够,这在一定程度上也有着安全隐患。而目前,还尚未出台相关的政策对这一现象进行约束。
不可否认,在后疫情时代,电竞酒店的确已经迸发出了强劲的发展潜力,但从创业者口中的“回本难”不难看出,电竞酒店也同样面临着机遇之下的生存难题。
不少电竞酒店的创业者都是通过网咖转型而来,在他们看来,当下的电竞酒店与网咖面临着同样的问题——定位。
单一的收入与客源结构容易造成最终的发展乏力,看似足够垂直的定位也往往也会阻碍多元化发展,并且传统酒店通常使用的接纳旅游团、承接展会的获客方式也并不适用于电竞酒店。
机遇与挑战并存之下,如何走出模仿与价格战的俗套,走在差异化发展的路径上证明自身盈利能力,或许才能让电竞酒店行业逐渐孵化出具有品牌影响力的连锁品牌,提升整个行业的长效竞争力。
(文中人物均为化名)