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不藏了!抖音外卖真的来了
时间:2024-03-04 12:34点击量:


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他来了,他来了,抖音带着外卖大军来了。

自打抖音看上本地生活这块业务以来,抖音做外卖的声音就不断传出,面对外面的传闻,抖音的态度也是非常暧昧。

就在本周,抖音做外卖的脚步再次向前迈进一步。达达、顺丰同城、闪送相继宣布与抖音生活服务达成合作,为餐饮商家提供同城配送解决方案。在抖音本地页面,一些提供外卖到家业务的商家已经开始提供商家自配业务。

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抖音外卖真的来了

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12月5日晚,抖音官方宣布,抖音生活服务联合生态伙伴,面向商家推出“团购配送”服务,助力商家为用户提供餐饮外卖配送服务。

随后,即时配送领域的三大平台相继发布公告,宣布与抖音生活服务达成合作,为餐饮商家提供同城配送解决方案,他们分别是达达、顺丰同城和闪送。

三家即时配送平台均表示,只要消费者在抖音下单“外卖”,就会有骑手到店取餐、送餐上门。因为是全城配送,目前的配送时效都在一小时左右。

作为顺丰的“亲儿子”,顺丰同城在“双11”期间表现活跃,配送总单量超过1亿2千万单,帮助数百个直播间实现了“即购即达”的配送模式,配送单量环比增长71%,多个生鲜品类实现了超100%的单量增长。

同样的,数据显示,今年双11期间,达达快送配送总单量突破1.2亿单,日均配送单量超1000万单,《2022达达快送灵活就业报告》显示,过去一年平台新增超过300万注册骑士,业务覆盖全国2700个县区市。

此番合作之后,抖音直接获取了可以稳定送货上门的第三方运力,而达达、顺丰同城、闪送这三家配送平台,均可以实现全城配送布局,覆盖本地同城的所有地点。

抖音其实早就在部分地区进行了团购配送的试点,比如北京等试点城市,用户可以通过抖音短视频的POI货架、直播间的小房子货架购买商品,随后享受送货上门服务。但由于是试点,配送平台随机,商家无法自行选择。

随着抖音与这三家配送平台正式官宣合作,商家们如今已经可以自主选择合适的配送平台。不过据抖音官方消息,目前“团购配送”仍处于探索阶段,暂时仅面向试点城市商家开放参与。

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抖音本地生活突飞猛进

事实上,刚开始做本地生活时,抖音并不被行业看好。作为内容平台,抖音虽然有很多“吃播”等类型的主播,但最初的种草并没有在抖音形成转化。不过,抖音也恰到好处的利用了海量的“吃播”主播,并且从团购开始布局本地生活业务。

2021年,抖音引进了大批的第三方服务商,联联周边游、享库、食物主义等服务商入驻抖音,其平台自带的商家和达人的资源也共享在了抖音平台。

此后,探店成为了抖音本地生活的重心。2021年3月,抖音上线团购功能,涌入了大批探店博主。到了当年12月,抖音探店团已经入驻了近万主播。

2021年下半年开始,抖音开始把外卖作为本地生活的另一发力点。并在北京、上海等几个城市,选取餐饮商家到家业务进行小范围尝试,主要以商家自行配送为主。

同时,去年7月,行业内不断传出抖音“心动外卖”项目的声音,但遭到抖音的多次公开否认,直到今年7月份,抖音才证实,平台尝试开放团购商品的配送服务。

随后,抖音的外卖开始高歌猛进。8月份,抖音与饿了么共同宣布,开启深度合作,通过内容、商品和物流配送,连接商家与消费者,在视频化时代带来“即看、即点、即送”的本地生活新体验。

11月20日,抖音和饿了么的合作有了新的进展,双方联合推出的“即看即点即达”外卖新场景已经在南京试点上线。用户在抖音上看到的美食,可以直接通过饿了么点单到家,抖音点外卖,成为现实。

据统计,抖音本地生活业务已经覆盖全国377个城市,整体交易金额增长了30多倍。有媒体报道,今年上半年,抖音本地生活的GMV已经超过200亿元,其中一季度GMV超过了100亿元,二季度收入则在110-120亿元之间。

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美团反击有气无力

毫无疑问,抖音进入本地生活赛道,受到冲击最多的就是美团。美团也尝试过一些反击动作,不过看上去都比较佛系。

早在2021年12月27日,美团就与快手宣布达成互联互通的战略合作,并在快手开放平台上线了美团小程序,为美团商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后服务等完整服务能力。

今年9月,美团又上线直播工具“美团直播助手”,公开资料显示,“美团直播助手”APP的iOS和安卓端软件著作权已经在4月12日获得登记批准。美团官方简介显示,商家们可以通过美团直播助手来发布直播预告,同时支持团购、兑换券、门票等多类型商品。

可惜,美团的这两次反击似乎都没有起到什么效果。快手上线的美团小程序现在还仅供团购,暂时无法点外卖。美团APP中也没有明显直播入口,大众点评APP中的入口同样很隐蔽。

直观尝试在美团App上搜索“美团直播”,可以看到参与直播的商家包括美食类、外卖类和医美类。但是从观看量上看,大部分直播间的观看量仅仅停留在百位数甚至两位数。

可见,对于平台还是商家,美团直播目前都只能算是个“试水业务”。

当然,抖音本地生活的GMV体量对美团来说,也还有很大的差距,不过这种增长势头,也让业内其他巨头不得不注意。据悉,抖音计划入局线上超市?,并且已经开始招商。

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